Analista de Processos
Efetivo
Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Cobmax
Existimos para despertar o potencial máximo de pessoas e empresas. 🚀
Você é uma pessoa com analise crítica, tem facilidade em identificar e propor soluções, possui aptidão para criar procedimentos, é ágil e focado em resultados?
Então #vemsermax!!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar entrevistas de levantamento de atividades e tarefas operacionais e resolver os problemas operacionais com Operação e Operadora;
- Realizar a investigação de defeitos operacionais dos processos de venda e análises de dados, identificação de falhas e melhorias nos processos de venda;
- Criar e comunica a Operação sobre mudanças operacionais e procedimentais;
- Realizar o desenho da modelagem BPMN;
- Desenhar processos para automação via RPA, scripts, fraseologias de vendas e de URA;
- Desenvolver e apresentar o diagnóstico dos processos;
- Sugerir e monitorar os indicadores de desempenho das áreas;
- Acompanhar os KPIs de funil de vendas identificando oportunidade de otimização;
- Organiza e executa projetos para atender o Business Plan da Operação, conhecendo toda topologia, incluindo sistemas e URA;
- Cria dashboard para monitoramento de KPIs.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em Processos Gerenciais ou Engenharia de Produção;
- Experiência com ferramentas de modelagem BPMN;
- Vivência com automação de processos RPA;
- Conhecimento em Pacote Office (MS Word, Excel, Power Point, MS Project) nível intermediário;
- Conhecimentos técnicos em Data Studio, PowerBI ou Looker;
- Certificação Lean Six Sigma Yellow Belt ou superior será um diferencial.
Informações adicionais
- Salário compatível com o mercado;
- Assistência médica e odontológica;
- Vale alimentação;
- Seguro de vida;
- Trabalho remoto;
- Auxílio home office;
- Ambiente moderno, dinâmico, colaborativo e inovador.
COBMAX
Aqui, despertamos o potencial máximo de pessoas e organizações por meio de tecnologias em venda para transformar jornadas!
Estamos há 14 anos otimizamos jornadas de compras de clientes para criar experiências marcantes e inovadoras. Somos um time empenhado em conectar as melhores marcas do mercado a milhões de novos consumidores, por meio de tecnologia e eficiência em vendas.
Temos muito orgulho de ter sido escolhida uma das 150 Melhores Empresas para Trabalhar e uma das 45 Melhores para Iniciar a Carreira, em 2019. E em 2020, 2021 e 2022, entramos para o ranking de Lugares Incríveis para Trabalhar.
Quer fazer parte do nosso time? Então, #VemSerMax!
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